Договор оказания услуг по сопровождению ресторана

Публичная оферта. Редакция от [дата публикации], г. [город]

Индивидуальный предприниматель [ФИО полностью], ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП] (далее — Исполнитель), предлагает организациям и индивидуальным предпринимателям (далее — Заказчик) заключить договор на условиях ниже.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по сопровождению ресторана, а Заказчик принимает и оплачивает их. Услуги включают:

• доступ к сервису учёта: Telegram-бот @resstatbot и мини-приложение (далее — Сервис) в составе выбранного тарифа;
• разнесение банковских выписок и других данных Заказчика по статьям доходов и расходов;
• ведение бюджета ресторана: план и факт по месяцам;
• по тарифу «Продвинутый» — также напоминания об оплатах, учёт смен и выплат, разбор платежей по статьям и письменные советы по расходам.

1.2. Состав и цена тарифов указаны на сайте [адрес сайта]/#plans. Тариф Заказчика и цена указываются в счёте. Услуги, которых нет в тарифе (например, антикризисное управление), оказываются по отдельному соглашению.

1.3. Исполнитель не ведёт бухгалтерский и налоговый учёт Заказчика, не сдаёт отчётность, не распоряжается деньгами Заказчика и не даёт юридических консультаций. Советы Исполнителя носят рекомендательный характер, решения принимает Заказчик.

1.4. Правила пользования Сервисом изложены в Пользовательском соглашении, порядок обработки персональных данных — в Политике. Оба документа являются частью договора.

2. Заключение договора

2.1. Договор заключается в порядке п. 3 ст. 438 ГК РФ: оплата Заказчиком первого счёта Исполнителя означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий этой оферты.

2.2. Счёт выставляется на основании реквизитов, которые Заказчик сообщил Исполнителю. Заказчик отвечает за их точность.

2.3. По просьбе любой стороны договор на тех же условиях может быть подписан на бумаге или через электронный документооборот.

3. Цена и оплата

3.1. Услуги оказываются помесячно. Расчётный период — календарный месяц; первый период начинается в день оплаты первого счёта и заканчивается в последний день этого месяца.

3.2. Оплата — 100 % предоплата не позднее [5] рабочих дней с даты счёта. За неполный первый месяц плата считается по числу оставшихся дней.

3.3. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения [проверить у бухгалтера].

3.4. Исполнитель может изменить цены, предупредив Заказчика не позднее чем за 30 дней. Оплаченный период пересчёту не подлежит.

3.5. Если счёт не оплачен в срок, Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису до оплаты. Данные Заказчика при этом сохраняются.

4. Сдача и приёмка

4.1. По окончании месяца Исполнитель направляет Заказчику акт (или УПД) по почте или через электронный документооборот.

4.2. Если в течение 5 рабочих дней Заказчик не подписал акт и не прислал письменных возражений, услуги считаются принятыми.

5. Обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• открыть доступ к Сервису в течение 2 рабочих дней после оплаты;
• разносить загруженные выписки в течение [3] рабочих дней, а непонятные платежи не разносить наугад, а задавать вопрос Заказчику;
• сообщать о перерывах в работе Сервиса дольше 24 часов;
• хранить Данные Заказчика в тайне и обрабатывать персональные данные по разделу 7;
• по запросу выгрузить Данные Заказчика в виде таблицы.

5.2. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать услуги;
• передавать полные и достоверные данные: выписки по всем счетам, сведения о наличных, условия договоров аренды и поставок, план на месяц;
• отвечать на вопросы Исполнителя о платежах; пока ответа нет, итоги месяца могут быть неполными;
• открывать доступ к Сервису только своим работникам и закрывать его при их увольнении;
• иметь законные основания для передачи Исполнителю персональных данных своих работников и контрагентов.

6. Данные Заказчика и конфиденциальность

6.1. Данные, которые Заказчик передаёт или загружает в Сервис, принадлежат Заказчику. Исполнитель использует их только для оказания услуг.

6.2. Стороны сохраняют в тайне сведения о деятельности друг друга, полученные по договору, в течение срока договора и 3 лет после его окончания. Исполнитель не упоминает Заказчика в рекламе и не показывает его цифры без письменного разрешения.

6.3. Исполнитель может использовать обезличенные сводные цифры (без названия ресторана, имён и реквизитов) для улучшения Сервиса.

6.4. После окончания договора Исполнитель по запросу выгружает Данные Заказчика и удаляет их в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

7. Поручение на обработку персональных данных

7.1. Заказчик как оператор персональных данных поручает Исполнителю обработку персональных данных по ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях этого раздела.

7.2. Чьи данные: работники Заказчика; физические лица и индивидуальные предприниматели — получатели и плательщики в банковских выписках Заказчика; пользователи Сервиса со стороны Заказчика.

7.3. Какие данные: фамилия, имя, отчество; должность или цех; ставка, смены, начисленные и выплаченные суммы; ИНН, номер счёта, назначение и сумма платежа; идентификатор и имя в Telegram.

7.4. Цель: учёт доходов и расходов ресторана, расходов на оплату труда и смен, подготовка отчётов и советов Заказчику.

7.5. Действия: сбор (получение от Заказчика), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение; с использованием средств автоматизации. Распространение и передача третьим лицам не поручаются, кроме хостинг-провайдера в России, у которого Исполнитель арендует сервер.

7.6. Исполнитель обязуется:

• соблюдать конфиденциальность персональных данных и требования ст. 18.1 и 19 Закона, в том числе разграничивать доступ, использовать шифрование при передаче и вести учёт доступа;
• хранить данные в базах данных, расположенных в Российской Федерации, и не передавать их за границу;
• не показывать имена и ставки работников никому, кроме пользователей, которым Заказчик открыл этот доступ;
• по запросу Заказчика в течение 5 рабочих дней предоставлять документы и сведения о выполнении этого поручения;
• сообщить Заказчику о неправомерной передаче или утечке данных в течение 24 часов с момента, как об этом стало известно, и помочь с уведомлением Роскомнадзора;
• передавать Заказчику обращения субъектов персональных данных в течение 2 рабочих дней и помогать отвечать на них;
• прекратить обработку и уничтожить данные в течение 30 дней после окончания договора или по требованию Заказчика, если закон не требует иного.

7.7. Заказчик отвечает перед субъектами персональных данных за действия Исполнителя; Исполнитель отвечает перед Заказчиком (ч. 5 ст. 6 Закона). Согласие субъектов на обработку получает Заказчик, если оно требуется.

8. Ответственность

8.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не отвечает за последствия решений, принятых Заказчиком по советам и расчётам Сервиса, и за ошибки, вызванные неполными или неточными данными Заказчика.

8.3. Общая ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 3 месяца, кроме случаев умысла и грубой неосторожности.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, в том числе при сбоях Telegram, банков и провайдеров связи, если сообщили о них другой стороне в разумный срок.

9. Срок и расторжение

9.1. Договор действует с момента акцепта до конца оплаченного месяца и продлевается на каждый следующий месяц, за который Заказчик внёс оплату.

9.2. Каждая сторона может отказаться от договора, предупредив другую не позднее чем за 10 дней. Заказчику возвращается плата за полные неначавшиеся месяцы; за текущий месяц плата не возвращается.

9.3. Исполнитель может изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию и предупредив Заказчика не позднее чем за 30 дней. Новая редакция действует для Заказчика с ближайшего неоплаченного месяца.

10. Споры и переписка

10.1. Претензионный порядок обязателен: ответ на претензию — 15 рабочих дней. Если спор не решён, он рассматривается в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

10.2. Стороны признают юридическую силу сообщений по почте и в Telegram с адресов, указанных в реквизитах и счёте, а также документов, подписанных через электронный документооборот.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП [ФИО полностью]
ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП]
Адрес для писем: [адрес]
Расчётный счёт [номер] в [банк], БИК [БИК], корр. счёт [номер]
Почта: [почта], Telegram: [@контакт]